金得力重工(无锡)有限公司
 
 
服务与支持

  “以诚为本,质量至上”是金得力起重对服务的深层理解,金得力不计成本,千方百计为用户排除解难,始终坚持经营服务于用户,赢得众多客户的肯定和信赖。

 

  售前服务

  ·严格按照ISO9001质量管理体系对产品进行设计、生产;

  ·接受用户的咨询:技术问题、产品相关知识、提供各种相关资料;

  ·参观现场生产设备:根据客户所在地,参观使用我厂设备的就近企业;

 

  售中服务

  ·现场指导安装、调试设备;

  ·现场培训生产流程各环节的操作人员;

 

  售后服务

  ·三包服务一年、终身服务;

  ·协助用户制定生产工艺配方;

  ·建立完善的客户档案,更好地进行跟踪服务;

  ·长期供应各种零配部件、模具等;

  ·网站提供在线式客户互动平台,随时为客户排除故障;

  ·网站提供客户留言反馈系统;

  ·提供行业新信息和本厂相关资料。

 

  金得力起重对每项工程设备项目,免费提供技术咨询方案设计,设备选购、配套、施工、调试实行一条龙服务。安排有经验的技术人员,本着认真负责的态度,进行精心设计;组织精干的施工队伍,按照设计和甲方的要求,严格施工,按照工程进度,保质保量的完成施工任务。本公司会严格按照用户的要求按时供货。施工时我方将派人到现场指导、安装、调试,并负责技术培训(根据客户需要)。我们承诺:本省份内:24小时内赶到现场;临近省份:48小时内赶到现场;其他省份:72小时内赶到现场。

 
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